什么是数据泄露？如何预防？

数据泄露是令人担忧的事件，未经授权访问敏感数据会危及信息的机密性、完整性和可用性。数据泄露变得越来越普遍，影响着全球各地的组织。应不惜一切代价避免数据泄露，一旦发生，需要迅速彻底地采取缓解措施，以避免严重的负面后果。本文探讨了数据泄露的原因、常见类型以及对企业的影响。我们还将概述预防的主动措施和有效的缓解策略，为您提供保护组织免受此类网络犯罪侵害所需的知识。

什么是数据泄露？

数据泄露是指未经授权访问机密信息，无论是意外泄露还是故意盗窃。泄露的数据通常包括财务记录、个人健康信息、知识产权或登录凭据等敏感信息，对企业及其客户构成重大风险。

企业必须认真对待数据安全，否则将面临法律和财务后果。欧洲的 GDPR和美国各州级标准等法规为数据保护制定了严格的规则。不遵守这些法规而导致的数据泄露可能会导致巨额罚款，例如亚马逊因在使用客户个人信息前未征得同意而面临 8.86 亿美元的罚款。其他相关费用包括公关和律师费，以及运营中断造成的后果。

但数据泄露给公司带来的损失不仅仅是金钱，它还会削弱消费者对企业保护敏感信息能力的信心。因此，许多消费者在数据泄露后不再与品牌合作，从而损害了品牌的声誉。

数据泄露为何发生

数据如何被窃取

数据泄露发生的主要原因有几个，攻击者使用各种各样的方法来获取个人信息。

• 丢失或被盗：如果丢失，未加密的手机、笔记本电脑或驱动器可能成为网络犯罪分子的宝库。即使是锁定的设备也可能成为复杂的黑客技术的牺牲品，为存储数据被泄露打开大门。
• 人为错误和社会工程：员工可能会因放错位置、将数据发送给错误的收件人或未妥善保护数据而无意中泄露数据。此类事件虽然是意外事件，但会导致未经授权的数据访问。
• 内部攻击：组织内部的个人可能会故意泄露数据，通过将信息传递给竞争对手或黑客来造成伤害或获得经济或个人利益。在一个案例中，一名员工侵入内部系统，为同事提供带薪休假。
• 外部攻击：组织外部的网络犯罪分子利用组织安全防御中的漏洞来未经授权访问敏感信息。这些攻击者可以绕过安全措施，窃取数据用于欺诈目的，或者通过各种方法在暗网上出售数据，例如：
  • 黑客攻击：黑客会找到并利用软件或网络中的弱点，未经许可进入并窃取数据。他们经常寻找尚未更新最新安全补丁的系统，利用他们的技术技能绕过安全措施。据报道，2022 年， Slack 的 GitHub 帐户遭到黑客攻击；攻击者窃取了员工令牌并使用它们访问公司数据，将黑客攻击变成了数据泄露。

网络钓鱼：网络犯罪分子会发送看似来自合法来源（例如知名包裹递送服务）的虚假消息。然后，他们要求收件人填写详细信息并点击链接来追踪不存在的包裹。点击链接后，它会安装间谍软件来获取密码和个人数据。这正是2023 年发生的事情，当时 Mailchimp 的一名员工被诱骗分享了他们的凭证。

• • 恶意软件：这种方法通常与社交工程或网络钓鱼相结合，诱骗某人安装伪装成理想软件的恶意软件。安装后，该软件可以控制受害者的设备，窃取敏感信息，并可能危害其他连接的系统，例如最近的一种窃取密码的恶意软件，它在 2024 年 2 月在 Facebook 上传播虚假的招聘信息，试图获取帐户凭据。黑客还可以要求付款以解锁它们，这种策略称为勒索软件，而不是立即泄露数据。
  • DDoS（分布式拒绝服务攻击）：与其他旨在窃取数据的方法不同， DDoS 攻击可以由一群网络犯罪分子发起。DDoS 攻击使数据盗窃难以或无法检测到。有传言称，2020 年新西兰证券交易所 DDoS 攻击只是涉及数据泄露的更邪恶的网络犯罪的掩护。此外，DDoS 攻击可以通过多种方式间接导致数据泄露：
    • 安全关注度降低：在 DDoS 攻击期间，安全团队因流量激增而不知所措，可能会忽略其他可以防止数据泄露的安全措施。利用漏洞： DDoS 攻击可能用于探测系统的防御能力并识别可能被利用来造成数据泄露的弱点。
    • 受感染的设备：在某些情况下，DDoS 攻击中使用的设备（如被劫持的物联网设备）也可能容易受到进一步攻击，从而为攻击者窃取数据创造潜在的切入点。

将所有这些原因和方法联系在一起的最常见线索是安全漏洞。

哪些类型的数据常常被泄露？

网络犯罪分子利用这些数据泄露方法来访问和窃取不同类型的敏感信息。他们通过在黑市上出售这些数据来获取高价值信息，以谋取经济利益，或者利用窃取的信息进行身份盗窃或诈骗，对个人或组织造成直接伤害。

财务信息

攻击者通常试图窃取银行账户信息和信用卡号。一个例子是2017 年的 Equifax 漏洞，攻击者利用过时的第三方软件泄露了超过 1.53 亿个人的财务数据。这次漏洞不仅给受影响的人带来了经济损失，还损害了他们的信用状况。

个人信息

身份盗窃主要针对个人信息，例如姓名和社会保险号，犯罪分子可以利用这些信息冒充他人身份。2013年，雅虎大规模入侵事件影响了多达 15 亿个账户，黑客窃取了电子邮件地址和安全问题，为以受害者名义进行欺诈活动打开了大门。

健康信息

2023 年，未经授权访问病史和保险信息的情况再创新高，26 起泄露事件共暴露了 1.33 亿条记录。其中，最大的一起泄露事件影响了超过 1100 万人，是有史以来第二大医疗数据泄露事件。

知识产权

另一种被泄露的数据是知识产权，包括专利、商业机密、蓝图、客户名单和合同。此类敏感信息的窃取会破坏创新，并可能让竞争对手获得不公平的优势，扰乱市场动态，并可能导致股价下跌。

如何防止数据泄露

预防数据泄露的最佳实践

防止数据泄露是主动的；预防的重点是在泄露发生之前阻止泄露，这与在泄露发生后解决或缓解问题的被动措施不同（稍后会详细介绍）。预防首先要强烈意识到保护敏感信息所需的基本安全措施。

让我们回顾一下一些按数据泄露类型分类的最佳实践。

防止潜在的丢失或被盗

加密数据，主动保护您的数据，以防丢失或被盗。加密会扰乱信息，使其在没有特殊密钥的情况下无法读取。使用内置安全功能或第三方加密软件加密笔记本电脑、台式机和移动设备上的数据，将您的敏感信息转换为只有拥有正确密钥的人才能解锁的代码。这样，即使您的数据被盗，小偷也无法利用它。

还建议对所有用户帐户使用强而独特的密码和多因素身份验证 (MFA) 。MFA 需要第二个验证码（如短信或指纹扫描）才能访问帐户。这可以降低被盗密码对攻击者的价值。

其他可能对您的安全产生强大影响的功能包括用户行为分析 (UBA) 和流量分析功能。借助 AI，您的安全系统将能够精确定位恶意流量，并区分合法流量（例如搜索引擎、版权和站点监控机器人）与恶意僵尸网络活动。

预防人为错误

在组织内部，定期的安全意识培训可让员工识别网络钓鱼企图（旨在窃取信息的虚假电子邮件或网站）。培训还教会他们避免可疑链接和附件并小心处理敏感信息。个人还可以找到在线课程，帮助他们在点击危险链接、下载有害恶意软件或无意中与未经授权的人共享敏感信息之前发现可疑活动。

建立并执行明确的安全数据共享和存储政策也可以大大降低意外数据泄露的可能性。组织应仅根据“需要知道”原则授予数据访问权限，这意味着只有那些特定角色需要访问权限的人才能访问数据。

防止恶意内部或外部攻击

现在您已经做好了防范丢失和盗窃的准备，并实施了预防人为错误的培训，接下来，在您的 IT 安全团队的带领下，您还应该采取以下额外措施来防止恶意攻击：

• 定期修补软件：软件更新通常包括修复黑客以前可以利用的漏洞的安全补丁。及时更新所有软件和操作系统可弥补这些安全漏洞并增强防御能力。执行渗透测试以确定是否需要补丁。
• 部署防火墙、IDS 和加密： Gcore WAAP等防火墙可充当您的网络和互联网之间的屏障，阻止未经授权的访问尝试。入侵检测系统 (IDS) 可监控您的网络是否存在可疑活动，例如企图入侵。加密可增加一层额外的保护，使被盗数据无法读取。
• 定期将数据备份到安全位置：定期将数据副本保存到外部硬盘、云服务或其他安全的异地存储，以确保存在副本。这样，在发生违规或其他灾难时，您就可以恢复关键信息。
• 根据零信任模型进行操作：让员工采用并教导他们采用零信任模型，该模型假设没有任何用户或设备本质上是值得信任的，并且要求对所有访问尝试进行验证。即使员工受到欺骗，这一额外的谨慎措施也有助于防止未经授权的访问。
• 制定并测试灾难恢复计划：概述缓解安全事件并快速恢复运营的步骤。
• 培训员工：定期培训员工了解数据安全的最佳做法以及保护敏感信息的重要性。这包括对网络钓鱼的认识、正确的数据处理和安全的设备使用。

如何减轻数据泄露

虽然预防是理想的做法，但即使是最安全的系统也可能出现人为错误和漏洞。以下是一份快速响应指南，可在发生漏洞时将损失降至最低：

• 检测：实施强大的软件检测系统，以监控非法访问或可疑活动的迹象，例如异常登录尝试或意外数据移动。Gcore WAAP会主动实时扫描传入流量，确保快速检测到潜在的违规企图。安全信息和事件管理 (SIEM) 系统也可以成为您安全态势的有力补充。
• 遏制：一旦检测到漏洞，首要任务就是遏制它并防止进一步的破坏。WAAP 会自动阻止和隔离被识别为零日或OWASP攻击列表以及自定义策略列表一部分的数据。它能够检测恶意流量和规避机器人，从而最大限度地降低未经授权访问的风险。
• 根除：在漏洞得到控制后，IT 团队成员必须通过删除恶意软件、关闭未经授权的访问点和修补漏洞来消除潜在的安全漏洞。
• 报告和恢复：让您的 IT 团队将违规情况告知受影响方并制定恢复计划，其中包括恢复丢失的数据和更新您的政策以反映经验教训。与Gcore 的安全专家合作制定保护计划以避免未来发生违规行为，您可以预订免费演示并立即开始使用。

结论

数据泄露可能造成毁灭性的影响，但可以预防。区分意外和恶意数据泄露以及实施数据泄露的方法可以帮助您制定分层防御策略，从而增强组织的安全态势，并确保个人、财务和其他客户数据掌握在您的手中。